Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop der inRostock GmbH Messen, Kongresse & Events

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der inRostock GmbH Messen, Kongresse & Events, Südring 90, 18059 Rostock (nachfolgend „Veranstalter“) unter shop.inrostock.de abgegeben werden.
2. Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Anbieter und Vertragspartner

1. Anbieter des Onlineshops und Vertragspartner des Kunden ist:
   
   inRostock GmbH Messen, Kongresse & Events
   Südring 90
   18059 Rostock
   Vertreten durch den Geschäftsführer: Oliver Fudickar
   Aufsichtsratsvorsitzende: Jutta Reinders
   Handelsregister: Amtsgericht Rostock, HRB 1516
   USt-IdNr.: DE 137382538
   Telefon: +49 (0)381 44 00-0 · E-Mail: willkommen@inrostock.de
2. Vertragspartner des Kunden ist in allen Fällen ausschließlich der Veranstalter.

§ 3 Angebot – ausschließlich Eigenveranstaltungen

1. Der Veranstalter bietet über den Onlineshop ausschließlich Leistungen und Waren an, die sich auf eigene Veranstaltungen des Veranstalters beziehen. Dies umfasst:
   • Eintrittskarten für Messen, Kongresse und Events, die vom Veranstalter selbst organisiert und durchgeführt werden (Eigenveranstaltungen),
   • Gutscheine, die ausschließlich zum Erwerb von Eintrittskarten für Eigenveranstaltungen des Veranstalters sowie von Waren aus diesem Onlineshop berechtigen,
   • Merchandise-Artikel des Veranstalters mit Bezug zu dessen Eigenveranstaltungen und Marken.
2. Der Veranstalter tritt nicht als Vermittler, Wiederverkäufer oder Zweitmarktanbieter für Veranstaltungen Dritter auf. Ein Verkauf von Eintrittskarten für Fremdveranstaltungen erfolgt über diesen Onlineshop nicht.
3. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

§ 4 Vertragsschluss

1. Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und im Bestellprozess seine Angaben jederzeit vor Absenden der Bestellung korrigieren. Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- bzw. Ticketerwerbsvertrages ab.
2. Der Veranstalter bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, es sei denn, die Annahme wird darin ausdrücklich erklärt.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Veranstalter die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellten Eintrittskarten, Gutscheine bzw. Waren an den Kunden übermittelt bzw. versendet.
4. Der Vertragstext wird unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Vorgaben gespeichert. Die Bestelldaten und AGB werden dem Kunden per E-Mail übersandt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5 Preise und Zahlung

1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei Merchandise-Artikeln fallen ggf. zusätzlich Versandkosten an, die im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen werden.
2. Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Payone, Überweisung (Vorkasse) oder Zahlung bei Abholung. Der Veranstalter behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.
3. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, soweit sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.
4. Eintrittskarten und digitale Gutscheine werden erst nach vollständigem Zahlungseingang übermittelt bzw. freigeschaltet.

§ 6 Eintrittskarten

1. Eintrittskarten werden nach Zahlungseingang als print@home-Ticket per E-Mail bereitgestellt oder per Post versandt. Der Kunde ist verpflichtet, die Eintrittskarte auf Richtigkeit (Veranstaltung, Datum, Anzahl, Kategorie) zu prüfen und Beanstandungen unverzüglich mitzuteilen.
2. Jede Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Zutritt zur jeweiligen Eigenveranstaltung des Veranstalters. Bei Tickets mit individuellem Code (z. B. QR-Code) gewährt der zuerst vorgelegte Code den Zutritt; der Kunde hat die Karte vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
3. Für die Veranstaltung selbst gelten ergänzend die jeweilige Hausordnung sowie etwaige veranstaltungsbezogene Teilnahmebedingungen des Veranstalters, auf die im Bestellprozess bzw. auf der Veranstaltungsseite hingewiesen wird.
4. Der gewerbliche Weiterverkauf von Eintrittskarten sowie der Weiterverkauf zu einem höheren als dem aufgedruckten Preis sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters untersagt. Bei Verstößen ist der Veranstalter berechtigt, die betroffenen Karten zu sperren und den Zutritt zu verweigern.

§ 7 Gutscheine

1. Über den Onlineshop erworbene Gutscheine sind ausschließlich im Onlineshop des Veranstalters sowie – soweit angeboten – an dessen Kassen einlösbar und berechtigen nur zum Erwerb von Eintrittskarten für Eigenveranstaltungen des Veranstalters und von Merchandise-Artikeln aus dem Onlineshop. Eine Einlösung für Leistungen Dritter ist ausgeschlossen.
2. Gutscheine werden digital per E-Mail oder als physischer Gutschein per Post übermittelt.
3. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen; ein Restguthaben verbleibt auf dem Gutschein und kann bei künftigen Bestellungen eingelöst werden.
4. Gutscheine sind innerhalb der gesetzlichen Regelverjährungsfrist von drei Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde, einlösbar.
5. Gutscheine sind übertragbar. Der Veranstalter kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, sofern keine Anhaltspunkte für fehlende Berechtigung, Verlust oder Diebstahl vorliegen.

§ 8 Merchandise: Lieferung und Eigentumsvorbehalt

1. Die Lieferung von Merchandise-Artikeln erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten finden sich beim jeweiligen Artikel.
2. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informiert der Veranstalter den Kunden unverzüglich; bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
3. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Veranstalters.

§ 9 Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht beim Kauf von Merchandise-Artikeln und Gutscheinen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in der Anlage zu diesen AGB.
2. Kein Widerrufsrecht besteht beim Erwerb von Eintrittskarten. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt für sämtliche über den Onlineshop erworbenen Eintrittskarten zu terminierten Eigenveranstaltungen des Veranstalters. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Vertragsschluss bindend.
3. Das Widerrufsrecht für Gutscheine erlischt bei digitalen Gutscheinen nicht durch die bloße Zusendung; wird ein Gutschein jedoch vor Ablauf der Widerrufsfrist eingelöst, ist ein Widerruf hinsichtlich des eingelösten Wertes ausgeschlossen, soweit die Einlösung eine Eintrittskarte im Sinne des Absatzes 2 betrifft.

§ 10 Absage, Verlegung und Änderung von Veranstaltungen

1. Muss eine Eigenveranstaltung des Veranstalters abgesagt werden, erstattet der Veranstalter dem Kunden den gezahlten Ticketpreis. Weitergehende Ansprüche (z. B. Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten) bestehen nur nach Maßgabe des § 12 dieser AGB.
2. Bei Verlegung einer Veranstaltung behalten die Eintrittskarten grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Kann der Kunde den Ersatztermin nicht wahrnehmen, ist er berechtigt, die Karte innerhalb einer vom Veranstalter mitgeteilten angemessenen Frist zurückzugeben; der Ticketpreis wird in diesem Fall erstattet.
3. Geringfügige Programmänderungen, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern, berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarte.

§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 12 Haftung

1. Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
3. Im Übrigen ist die Haftung des Veranstalters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Veranstalters unter https://www.inrostock.de/datenschutz.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Der Veranstalter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Rostock.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anlage: Widerrufsbelehrung

Hinweis: Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für den Kauf von Merchandise-Artikeln und Gutscheinen durch Verbraucher. Für Eintrittskarten zu terminierten Veranstaltungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht (siehe § 9 der AGB).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Gutscheinen, die elektronisch übermittelt werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (inRostock GmbH Messen, Kongresse & Events, Südring 90, 18059 Rostock, Telefon: +49 (0)381 44 00-0, E-Mail: willkommen@inrostock.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: inRostock GmbH Messen, Kongresse & Events, Südring 90, 18059 Rostock, E-Mail: willkommen@inrostock.de

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.